Klachten Work Medische Artikelen is lid van THEKON (www.thekon.nl), een samenwerkingsverband van specialisten op het gebied van Therapeutisch Elastische Kousen die streven naar de beste kwaliteit op het gebied van Therapeutisch Elastische kousen. Tevens zijn wij lid van de Nederlandse Vereniging Mammacare Zorg (NVMCZ.nl) die zich richt op de vele regelingen en bepalingen in de zorg. Work Medische Artikelen is een door de SEMH erkende leverancier en dus een professional die door opleiding en jarenlange ervaring precies weet hoe te handelen. Vanaf het opnemen van de maatvoering, de vervaardiging van het product tot aan de ‘finishing touch’ bij het passen bent u bij een erkende leverancier in goede handen. KLACHT Heeft u een medische verstrekking ontvangen en ben bent u, ondanks onze goede zorgen, niet tevreden over het aan u geleverde product, neem dan gerust contact met ons op. Wij geven de voorkeur aan persoonlijk contact, maar u mag ons ook schriftelijk benaderen. Telefonisch Tijdens werkdagen (ma t/m vrij van 8.30 -17.00 uur) kunt u met uw klacht of probleem terecht op telefoonnummer 020-6598770. Schriftelijk t.a.v. afdeling Klachten Sloterweg 160 1171 CV BADHOEVEDORP [email protected] Laat ons vooral weten of u persoonlijk of uitsluitend schriftelijk benaderd wenst te worden. GARANTIE Wij hanteren de garantiebepalingen van de fabrikanten na (veelal 6 maanden). Indien er aantoonbare fabrieksfouten zijn geconstateerd, dan ruilen wij het artikel direct om. In alle andere gevallen wachten wij op de beoordeling van de fabrikant. Indien u het niet eens bent met ons besluit, kunt u één van de onderstaande, onafhankelijk klachtencommissies. Nederlandse Vereniging voor Compressiezorg: www.nvcz.nl Geschillencommissie in samenwerking met NVMCZ: www.erisietsmisgegaan.nl INTERESSANTE LINKS www.lymfoedeem.nl Nederlands Netwerk voor Lymfoedeem en Lipoedeem www.harteraad.nl voor mensen met hart en vaatziekten www.borstkanker.nl voor mensen met borstkanker www.kwf.nl KWF Kankerbestrijding www.inloophuisesperanza.nl ontmoetingsplaats voor lotgenoten (borstkanker)
